1. Palët
Këto Terma dhe Kushte rregullojnë marrëdhënien ndërmjet:
Boongo (Shërbim transporti dhe logjistike)
dhe
Klientit / Dyqanit Bashkëpunëtor,
i cili përdor shërbimin e Boongo për dërgimin e porosive te klientët finalë.
2. Objekti i Shërbimit
Boongo ofron shërbim transporti dhe dorëzimi të porosive brenda territorit të Republikës së Shqipërisë, përmes modelit: Cash on Delivery (COD). Boongo vepron si ndërmjetës transporti dhe jo si shitës i produkteve.
3. Regjistrimi dhe të Dhënat
Dyqani është i detyrur të deklarojë:
- Emrin e dyqanit
- Numrin e telefonit
- Adresën
- Kontaktin përgjegjës
NIPT nuk është i detyrueshëm për regjistrimin fillestar, por kërkohet në rast se volumi mujor kalon 150 porosi.
4. Tarifat e Transportit
Tarifat standarte janë:
- 150 lekë për dërgesa brenda Tiranës
- 300 lekë për dërgesa jashtë Tiranës
Boongo rezervon të drejtën e ndryshimit të tarifave me njoftim paraprak.
5. Pagesa e Transportit
Tarifa e transportit aplikohet vetëm në rast se dorëzimi realizohet me sukses.
Në rastet e mëposhtme, tarifa nuk aplikohet:
- Refuzim nga klienti
- Moskontaktimi i klientit
- Adresë e pasaktë
- Anulim para dorëzimit
6. Pagesa Cash on Delivery (COD)
- Klienti final paguan shumën në momentin e dorëzimit.
- Boongo mbledh pagesën në emër të dyqanit.
- Pagesat i transferohen dyqanit sipas marrëveshjes: ditore, javore ose periodike.
Boongo nuk mban përgjegjësi për mospagesë në rast refuzimi.
7. Refuzimet dhe Rikthimet
Në rast refuzimi të porosisë:
- Dërgesa rikthehet te dyqani
- Nuk aplikohet tarifë transporti
- Rreziku tregtar mbetet i dyqanit.
8. Përgjegjësitë e Dyqanit
Dyqani është plotësisht përgjegjës për:
- Saktësinë e informacionit të porosisë
- Paketimin e sigurt të produktit
- Cilësinë, origjinën dhe ligjshmërinë e mallit
- Komunikimin me klientin final.
9. Përgjegjësitë e Boongo
Boongo angazhohet të:
- Kryejë transportin me kujdes të arsyeshëm
- Respektojë afatet e dorëzimit
- Informojë për statusin e porosisë
- Ruajë konfidencialitetin e të dhënave.
10. Humbje ose Dëmtime
Boongo nuk mban përgjegjësi për:
- Dëmtime nga paketimi i papërshtatshëm
- Produkte të brishta pa shënim përkatës
- Dëme që nuk janë të dokumentuara në momentin e dorëzimit.
Çdo ankesë duhet të paraqitet brenda 24 orëve.
11. Mallra të Ndaluara
Ndalohet transporti i:
- Substancave të paligjshme
- Armëve, municioneve
- Lëndëve të rrezikshme
- Parave cash në pako
- Dokumenteve personale origjinale
- Mallrave të ndaluara nga ligji shqiptar.
12. Forca Madhore
Boongo nuk mban përgjegjësi për vonesa ose dështime të shkaktuara nga:
- Kushte atmosferike ekstreme
- Aksidente
- Ndërprerje rrugore
- Urdhra shtetërore
- Situata jashtë kontrollit të arsyeshëm.
13. Ndërprerja e Bashkëpunimit
Secila palë ka të drejtë të ndërpresë bashkëpunimin:
- Pa penalitet
- Me njoftim paraprak
- Në rast shkeljeje të kushteve.
14. Konfidencialiteti dhe të Dhënat
Të gjitha të dhënat personale dhe tregtare trajtohen në përputhje me ligjin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale.
15. Juridiksioni
Këto kushte rregullohen nga Ligji i Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje i nënshtrohet gjykatave shqiptare.
16. Pranimi i Kushteve
Përdorimi i shërbimeve të Boongo përbën pranim të plotë dhe të pakushtëzuar të këtyre Termave dhe Kushteve.